1条(プライバシー情報)
1.プライバシー情報とは、株式会社エンファム.(以下、「当社」といいます。)が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)に関連して本サービスのユーザー(以下、「ユーザー」といいます。)から取得する「個人情報」および「履歴情報・特性情報」を指します。

2.プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

3.プライバシー情報のうち「履歴情報・特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービス、ご覧になったページ、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

2条(プライバシー情報の収集方法)

当社は、入会審査(Googleフォーム)、決済(Stripe)、および公式LINEを通じたお問い合わせに際し、氏名、メールアドレス、電話番号、決済情報等の個人情報を取得します。

また、当社は、本サービスまたは当社ウェブサイトの利用者の動向を統計的に調査する為、ユーザーについて、利用したサービス、閲覧したページの履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報・特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

3条(個人情報を利用する目的)

1. 当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 入会審査および本人確認
  2. 本サービスならびに当社の関連事業の提供、イベントの運営、およびDiscordの招待
  3. 利用料金の決済および管理
  4. お知らせ、キャンペーンの連絡
  5. お問い合わせへの対応
  6. 本サービスの改善のため、本サービスに関する統計情報の作成および利用
  7. 上記の利用目的に付随する目的

2.当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、ユーザー本人(以下「本人」といいます。)の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。当社は、プライバシー情報として特定した情報を利用する場合には当該利用が利用目的の範囲内であるかを判断するものとします。 ただし、次の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3.当社は、個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、 変更した場合には本人に通知しまたは公表します。

4条(個人情報の適切な取得)

1. 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

2. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報(個人情報保護法に定義されるものを意味します。)を取得しません。

  1. 3条第2項各号のいずれかに該当する場合
  2. 当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第57条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
  3. 本人を目視し、または撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得する場合
  4. 6条第2項各号によって第三者提供にあたらないものとされる態様にて要配慮個人情報の提供を受ける場合

3.当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、次に掲げる事項の確認を行います。 ただし、当該個人情報の提供が第3条第2項各号のいずれかに該当する場合または第6条第2項各号によって第三者提供にあたらないものとされる態様でなされる場合を除きます。

  1. 当該第三者の氏名または名称および住所、ならびに法人の場合はその代表者(法人でない団体で代表者または管理人の定めのあるものの場合は、その代表者または管理人)の氏名
  2. 当該第三者による当該個人情報の取得の経緯

5条(個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。 また、当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6条(個人情報の第三者提供)

1.ユーザーが本サービスを利用する場合は、ユーザーは次の事項に同意したものとします。

  1. 当社がユーザーから提供を受けた個人情報について、ユーザーが本サービスのメニューを利用するにあたり、当社が当該メニューの提供者に対して提供すること

2.当社は、前項の場合を除き、次に掲げる場合のほかは、あらかじめ本人の同意をえることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. あらかじめ次の事項を告知あるいは公表をしている場合
    ・利用目的に第三者への提供を含むこと
    ・第三者に提供されるデータの項目
    ・第三者への提供の手段または方法
    ・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

3. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者への個人情報の提供には該当しないものとします。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

4. 第2項各号の定めにかかわらず、当社は、第3条第2項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、外国(個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に 個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。

5. 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第29条に従い、記録の作成および保存を行います。

6. 当社は、第三者から個人情報の提供を受ける場合には、個人情報保護法第30条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成および保存を行うものとします。

7条(Cookieの取り扱い)

1. 当社ウェブサイトでは、以下の各号に定める目的のため、Cookieを利用しています。

  1. 当社ウェブサイトの利用状況の調査、およびマーケティング、サービス改善のため
  2. Google等の第三者広告配信事業者による広告配信のため

2. 前項2号の目的によるCookieの利用において、当該第三者によるCookie情報の利用が個人関連情報の第三者提供(個人情報保護法第31条)に該当する場合、当社は法令に従い、必要な確認または同意取得その他の対応を行うものとします。なお、当該第三者によって取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

3. Cookieの送受信に関する設定は、ユーザーが行うことができます。設定方法はブラウザにより異なります。

8条(個人情報の開示)

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。 当社による個人情報の開示は、書面の交付または電磁的記録の提供その他の当社所定の方法により行います。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、 開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、開示にあたっては、手数料として1回の請求につき1,000円を申し受けます。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報・特性情報などの個人情報以外の情報については開示いたしません。

9条(個人情報の訂正および削除)

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

3 . 当社は、第1項の請求を受けて行った調査の結果、当該請求が法令の要件を満たさない場合等の理由により当該請求に応じることができない場合は、遅滞なく、当該請求に応じることができない旨をユーザーに通知します。

10条(個人情報の利用停止および第三者への提供の停止)

ユーザーは、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の利用の停止または第三者提供の停止を請求することができます。当社は、ユーザーからの請求に対し、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

11条(本規定の変更)

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本規定を変更します。重要な変更がある場合には、本サービス上などで分かりやすい方法でお知らせします。当社が別途定める場合を除いて、変更後の本規定は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

12条(お問い合わせ先)

本規定に関するご質問がある場合または第8条ないし第10条における情報開示・利用停止・訂正・削除等の請求を希望される場合は、以下の連絡先にお問合せ下さい。

(bjbsalon@l-ma.co.jp)